当面咨询感情分析师 当面咨询技巧

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面对面咨询技巧1.心理：克服不利的心理因素，例如胆怯，羞怯和尴尬。大胆招募学生，并记住这是你的工作。 2.请他为您的教育产品投资。我们每个人都必须学习，具有真正良好学业的人最多只占30％。在正常情况下，这些人将来进入社会后会变得更好。剩下的10％将放弃学习，其中大多数将在未来进入社会底层，并且大多数60％是具有平均学业的人。他们也希望获得良好的社会地位，因此他们没有放弃学习。对他们来说，学习是对未来的投资。我们做教育，而教育是一种投资。这种投资将给您带来丰厚的回报：从比喻上讲，更多的工作机会，更好的发展前景以及更高的职业平台。对于那些被高考单板桥压低的人来说，这些奖励仍然可用，但是我们改变了方式。因此，我们的顾问可以尝试告诉顾问一种投资概念。 3.同时，我们也可以指导顾问们进入现实状态，即社会上的就业压力很大。让学生考虑一下，如果您现在正在找工作，该如何开始？您用来谈论工作的资本是多少？在所有人之中，如何找到适合自己的出路并使其在社会中处于有利地位。这就是我们可以提供给顾问的东西。 4.顾问应具备的能力。

沟通技巧，行业背景，专业知识，心理分析，销售清关，自我完善，客户分析5.咨询过程助理学员进入门并微笑，要求学员坐下并发送材料以填写“咨询学生信息表”将其发送到咨询室。要求学生进入咨询室，介绍顾问送水。 6.咨询助理的具体接待过程：站起来，微笑并打个招呼。 “你是来这里咨询的吗？” “请坐下”; “让我们先看一下信息”然后拿出咨询学生注册表格并用笔：“请先填写表格”顾问填写表格时，请注意是否要填写或不想填写出来。如果您不想填写，只需问原因，然后请他耐心地填写即可。告诉他填写表格是为了让顾问更好地为您咨询。观察完成后，主动走过来拿起表格，看是否有遗漏；然后，将其命名为：“王同学，请稍等”。咨询助理带着表格进入咨询室，并将表格交给咨询老师，等待顾问发信号，然后邀请顾问进来： “王同学，请在这里，请”向顾问介绍。在介绍中，首先介绍顾问：“这是张老师”，然后是“这是王同学”；坐下后，倒水后退出。 7.辅导员的过程调整情绪快速查看学生填写的“顾问学生信息表”，并与学生打招呼，倾听学生的声音，并为学生灌输您的投资思路。并概述学习计划和职业前景。结束咨询并迅速关闭订单。 8.顾问的具体流程。顾问获取表格并快速浏览。

马尚正在考虑如何咨询？调整情绪并变得兴奋。好心情是成功的一半。情绪会感染人。当辅导员带进辅导员，站起来，微笑并打个招呼时（留下良好的第一印象非常重要），给辅导员必要的标志，例如，当辅导员倒水或出水时，他点头。表示礼貌和尊重。请坐此时，客户通常不说话，顾问必须首先查看信息当面咨询感情分析师，表示尊重，看到明堂，然后仔细看。查看您毕业的地址或学校，并查看学习成绩。成绩较好的学生会有自己的想法。对于这所学校，他有一种是否可以与他相配的感觉。对于成绩不佳的学生，他会认为他可能无法学习，这对他有点假吗？计算机基础知识：凡是填入“一般”，“可以”等字眼的内容，都可以归类为“零基础”。最喜欢的工作：这很重要，它是职业规划和综合课程的基础和切入点。重复内容：姓名，地址，专业，毕业学校？您想做什么工作？自然的问候，切入主题；听：指导性问题；仔细听以确定需求点。分析和判断为什么要学习？学习后我该怎么办？我应该如何学习？沟通：就业的混乱，事业的艰辛，引起共鸣。表达理解。沟通：未来的发展方向；职业生涯规划。例如。讨论：时间安排，课程内容与自己的结合；金钱问题。

关山：看到他很感兴趣，您应该直接要求他在前台付款。时间不成熟，所以不要着急下订单。如果顾问说他想回去考虑一下，表达他的理解，但他仍然需要向他展示周围的环境并介绍预订过程。然后回来聊。或请校长来谈谈。最后，即使您没有成功，也无法表达自己的不满。您仍然需要更加热情和诚恳地与您见面，但不要忘记为下一次访问或致电留出时间。 9.在整个咨询过程中，顾问可以根据每个顾问的不同因素进行调整，咨询的方式也有所不同，但是无论采用哪种方法，我们的顾问都必须具有大致的观念。总结如下：1.掌握学生信息； 2.引导社会就业压力； （介绍投资理念）3.突出我们的优势； 4.我们主要专业的现状（有限的配额）； 5.关闭第一笔订单（成功）； 6.关闭订单失败后，找出问题（文凭，学费，陌生专业等），7，邀请学生参观校园，8，第二次关闭订单。 9向学生推荐。 10.如果订单仍未关闭，请学生回家后（与渠道工作人员进行沟通）考虑一下。11.记住再次打回电话（遵循订单）。实战：无论您是要在IT行业中发展还是从事其他行业的人，您都必须了解计算机，例如医生，护士，银行，会计，酒店，金融，机械，建筑，公务员，电信，防御等。因此，国家大力发展信息技术产业，学院支持我们的职业，该职业的学生在教育资源方面获得更大的利益。

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